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Software Development

在AI的時代追求人性系列 第 20

機器學習中的人之議題(2):刻板印象的重現與加強

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不知不覺已經寫到第二十天了!
謝謝這些日子以來默默支持的各位讀者們~

上一篇簡單地介紹了機器學習的基本概念,
這篇要繼續討論一些與人相關的議題。

其實一直以來,
社會上都不乏對AI的迷思。
有人覺得機器不是人,
所以他很客觀。
有人覺得機器能知道的資訊比人多,
所以他的判斷更精準。
而各種媒體時不時就會出現
「人工智慧超越人類」
這種聳動的語言。
網路上也時不時會出現什麼讓機器幫你打分數之類的應用。

但人工智慧從來就不是客觀的,
他所建立起來的所有標準,
都是參雜著各種主觀的判斷的。
而機器學習號稱他是從資料中推出模型,
所以看起來好像比較「客觀」。
但事實上如果學習的資料本身不夠具有代表性,
學出來的東西一定會有所偏頗。
而更重要的是,資料是從人的世界產生的,
他也同樣會蘊含著人類世界裡有的各種問題,
包括各種歧視和不平等。

舉一個著名的例子:
在2015那一年,有一位非裔美人發了一篇推特表示,
Google相片的相片自動標注功能,
把他跟他的朋友標成了「大猩猩」。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20201004/20130709ui4YLs4hY4.png
(原始Twitter文已經不見了,這張截圖借用自這篇文章:
https://www.wnycstudios.org/podcasts/notetoself/episodes/deep-problem-deep-learning

這個問題是怎麼發生的呢?
基本上就是Google工程師在訓練圖片標注的模型時,
所使用的資料並沒有充足地考慮各種種族,
以至於機器在學習時,
沒有辦法去分辨膚色較深的人類和大猩猩的差異。

這樣的問題其實隨處可見,
就像假設你去Google圖片搜尋「CEO」這個關鍵字,
你會發現圖片出來,幾乎大多是男性CEO,
即使你前面可以看到一點點女性,你再往下捲,
就會發現又幾乎都是男性了。
難道這世界上沒有那麼多女性CEO嗎?
其實是有的,但是因為社會的刻板印象,
大家在提到CEO時,第一個印象可能都是那些著名的CEO男性。
所以在網站上也好、PO文也好,
提到CEO時可能會繼續使用那些男性的圖片,
也因此漸漸地機器還是會強化男性與CEO之間的連結,
繼續鞏固社會的刻板印象。

正因為機器沒有自主意識,
所以機器更加容易強化刻板印象與歧視。
只要有「很多這樣的例子」,
機器就會很容易傾向這樣做判斷。

另一個出名的例子,
就是微軟在2016年,
推出了一個可以跟網友互動的推特機器人「Tay」,
他在推出後短短一天之後,
就開始發表各種歧視性言語。
說出什麼「希特勒是對的,我討厭猶太人」,
或是「我討厭女性主義者,他們應該都去地獄被燒死」。
(有興趣的人可以看看這篇中文報導或是這篇英文報導
或是這篇推特。)

這些例子都只是鳳毛麟角,
尤其是現在機器學習在生活中被應用的範圍還不是很廣,
如果有一天機器被用在法律、醫學,
或是其他更寬廣的應用,
這些問題都還是會持續下去,甚至更加擴大。

也因此建立對於機器學習的了解,
停止對AI的迷思和過度信賴,
我覺得是非常重要的。

當有人說有某AI可以替你打分數,
我們需要去問這個標準是怎麼學來的,
學習的基礎是什麼,評判的標準又是什麼。

在這些標準背後,
都可能有我們能意識到或是無意識之間的歧視。
而很多在檯面上的公眾人物,
甚至是大學的教授等等的,
對於這些技術的潛在問題都是沒有識別能力的。

比如說我兩三年前曾經在閒暇時在Coursera上,
聽台大經濟系之前的林姓系主任開的經濟學課程,
林姓系主任在經濟上可能是專業,
但在他的課程裡,他在第一堂課就在那邊說,美是有絕對標準的,
生物學家說臉對稱的基因比較好,
還有個網站可以告訴你,你正不正。

我當下就無法再上下去這堂課程了,
但我在課程留言區留的言,至今沒有人回復我。

並不是美有絕對標準,也沒有什麼機器可以真的判斷美醜,
而是建造機器的人的標準是那樣,
做出那些研究的人覺得的標準是那樣,
那是那些人的標準,而不是世間真理。
即使是科學研究,即使有數學模型,
那都不是真理,而是一種說法,
一種有預設立場的視角。

我覺得這也是為什麼,我決定離開學術界的一個很大的原因。
同時也是為什麼,我這麼希望可以在AI的時代追求人性。
即使這篇文章的力量可能也不大,
但我還是很希望把這樣的觀念用力的傳出去。


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